Base Formula

之前訂了Naturallythinking的花水用，由於價錢廉宜

經過我一輪的豪用，都不夠兩個月已經用光300ml 的花水

今次訂了品質較好的Base Formula 玫瑰花水，花水氣味清甜，且品質遠勝Naturallythinking，但價錢較貴

經過一波十折，貨品終於抵達我家門

於15/10/09落order 及付款

唉！點知完成輸入信用卡資料後，網頁顯示error --->當時心知不妙
心想付款已完成為何會出現error，咁我訂的物品會如何處理
初時都唸住算啦，都係幾百蚊唔理，最後又忍唔住send 個mail 去問
因為有時差都過了一天英國回覆e-mail 比我，話見到我個oversea payment 但未確認
但對方亦不知原因會有error致付款未確認，最後他們亦確認了我的付款及訂單
之後再沒有收到任何的電郵通知送貨
只係我自己click 入我個account 見到貨品已於19/10/09寄出
因為Base Formula係寄雙掛號所以郵費較貴 (最基本收取£13.22)
於25/10/09郵差曾派遞郵件到我家，適逢家中沒有人，所以拿着掛號咭於26/10/09到郵局領取
完來咭上寫明要收到咭後兩個工作天才可以到郵局領取
到了兩個工作天後又到郵局領取，郵差叔叔告訴我家人，必須出示我的有效身份證明文件才可以領取，於是又拒絕我家人代領。仲話如果一星期內都無法派遞郵包便會退回英國。真激氣！取郵包都去了郵局3次 。到了28/10/09終於都能順利領取。 (順帶一提：因為要對名派件，建議開account 時個名跟身份證會好些，我自己登記個名有別於身份證，所以又要搵有力的證據，證明份件係我，有時郵局玩認真，真係麻鬼煩！)
最激氣係我付款時明明對過我買的item只有5樣，但最後付款完成後再check，竟然多了一項無名的項目收多了£1.55... 都唔知追唔追返收多的錢。
又唔係多錢，但白白比佢收多又好似唔係好抵！最後我都忍唔住send 左mail 去問有無得退錢！可惜Base Formula沒有回覆，咁樣令我更激氣...
以下是我今次購買的項目，為方便大家，我已將運費按重量分攤到每一個項目供大家參考。£13.22運費可運送約0.85kg的產品 (重量少於0.85kg 亦是收取£13.22，我會儘量買多d share 返個運費) 超過該重量運費會相應增加！

Description	Weight	Unit Price £	Shipping Cost £	Total equ to HKD
Overcharge item	0kg	1.55		20.04
Lime Distilled Essential Oil (10ml)	0.05kg	1.88	0.82	34.91
Rose Otto (Organic) Hydrolat (500ml)	0.61kg	10.83	9.96	268.79
Atomiser for Aluminium Bottle	0.007kg	0.67	0.12	10.22
Lavender Soap	0.09kg	1.55	1.47	39.06
Grapefruit Essential Oil (10ml)	0.05kg	2.64	0.82	44.75
TOTAL EXC VAT		£ 19.12
CARRIAGE/ PACKING		£ 13.22
TOTAL		£32.34
£32.34 equivalent to HKD418.12 (@12.93)