經過我一輪的豪用，都不夠兩個月已經用光300ml 的花水
經過一波十折，貨品終於抵達我家門
於15/10/09落order 及付款
唉！點知完成輸入信用卡資料後，網頁顯示error --->當時心知不妙
心想付款已完成為何會出現error，咁我訂的物品會如何處理
初時都唸住算啦，都係幾百蚊唔理，最後又忍唔住send 個mail 去問
因為有時差都過了一天英國回覆e-mail 比我，話見到我個oversea payment 但未確認
但對方亦不知原因會有error致付款未確認，最後他們亦確認了我的付款及訂單
之後再沒有收到任何的電郵通知送貨
只係我自己click 入我個account 見到貨品已於19/10/09寄出
因為Base Formula係寄雙掛號所以郵費較貴 (最基本收取
£13.22)
於25/10/09郵差曾派遞郵件到我家，適逢家中沒有人，所以拿着掛號咭於26/10/09到郵局領取
完來咭上寫明要收到咭後兩個工作天才可以到郵局領取
到了兩個工作天後又到郵局領取，郵差叔叔告訴我家人，必須出示我的有效身份證明文件才可以領取，於是又拒絕我家人代領。仲話如果一星期內都無法派遞郵包便會退回英國。真激氣！取郵包都去了郵局3次 。到了28/10/09終於都能順利領取。 (順帶一提：因為要對名派件，建議開account 時個名跟身份證會好些，我自己登記個名有別於身份證，所以又要搵有力的證據，證明份件係我，有時郵局玩認真，真係麻鬼煩！)
最激氣係我付款時明明對過我買的item只有5樣，但最後付款完成後再check，竟然多了一項無名的項目收多了
£1.55... 都唔知追唔追返收多的錢。
又唔係多錢，但白白比佢收多又好似唔係好抵！
最後我都忍唔住send 左mail 去問有無得退錢！可惜Base Formula沒有回覆，咁樣令我更激氣...
以下是我今次購買的項目，為方便大家，我已將運費按重量分攤到每一個項目供大家參考。
£13.22運費可運送約0.85kg的產品 (重量少於0.85kg 亦是收取
£13.22，我會儘量買多d share 返個運費) 超過該重量運費會相應增加！
| Description | Weight | Unit Price £ | Shipping Cost £ | Total equ to HKD | |
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| Overcharge item | 0kg | 1.55 | | 20.04 | |
| Lime Distilled Essential Oil (10ml) | 0.05kg | 1.88 | 0.82 | 34.91 | |
| Rose Otto (Organic) Hydrolat (500ml) | 0.61kg | 10.83 | 9.96 | 268.79 | |
| Atomiser for Aluminium Bottle | 0.007kg | 0.67 | 0.12 | 10.22 | |
| Lavender Soap | 0.09kg | 1.55 | 1.47 | 39.06 | |
| Grapefruit Essential Oil (10ml) | 0.05kg | 2.64 | 0.82 | 44.75 | |
| TOTAL EXC VAT | | £ 19.12 | | | |
| CARRIAGE/ PACKING | | £ 13.22 | | | |
| TOTAL | | £32.34 | | | |
| £32.34 equivalent to HKD418.12 (@12.93) |
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